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Cómo tratamos los datos personales que nos facilita. Última actualización: 13 de octubre de 2026.
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Qué datos recogemos
Cuando nos envía una solicitud de presupuesto o un correo electrónico, recibimos:
- su nombre, empresa, dirección de correo electrónico y país;
- los detalles de su solicitud (calidades, medidas, volumen y su mensaje);
- cualquier otra información que decida enviarnos en correspondencia posterior.
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Cookies y analítica
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Para qué usamos sus datos
- Para responder a su solicitud y preparar un presupuesto — medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
- Para ejecutar y gestionar pedidos — ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales, como los registros contables y de exportación.
- Para mantener el contacto con nuestros contactos comerciales sobre nuestros productos — nuestro interés legítimo en mantener relaciones comerciales. Puede oponerse en cualquier momento.
No vendemos sus datos ni los utilizamos para decisiones automatizadas.
Quién recibe sus datos
Solo compartimos datos cuando es necesario: con nuestro proveedor de alojamiento web Cloudflare, Inc., nuestro proveedor de formularios Web3Forms, nuestro proveedor de correo electrónico y, en el caso de pedidos, con socios logísticos y autoridades cuando lo exijan el transporte y las aduanas. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de Serbia y del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes de presupuesto que no dan lugar a una relación comercial se eliminan en un plazo de 24 meses. Los datos relacionados con pedidos se conservan durante el tiempo que exija la legislación contable y fiscal serbia.
Sus derechos
En virtud de la Ley serbia de Protección de Datos Personales y, cuando sea aplicable, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerse a él, y a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected].
También puede presentar una reclamación ante el Comisionado para la Información de Importancia Pública y la Protección de Datos Personales de la República de Serbia, o ante la autoridad de protección de datos de su propio país.
Cambios
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